Functie:
- Bewaken van kwaliteitsprincipes vertrekkend vanuit het kwaliteitshandboek;
- Verder uitbouwen van de kwaliteit in ons woonzorgcentrum;
- Vertrouwenspersoon voor klachtenbehandeling.
Taakomschrijving:
- Kwaliteitsitems controleren aan de hand van geregelde controles (o.a. klaarzetten en toedienen van medicatie, aftekenen van hygiënische zorgen,…)
- Bijscholing geven rond het kwaliteitshandboek aan het personeel;
- Het gebruik van het handboek in praktijk brengen zodat het een instrument is dat door iedereen kan gebruikt worden:
- Bijsturen van de kwaliteitseisen indien nodig;
- Aanpassen van het kwaliteitshandboek waar nodig;
- Oprichten en leiden van de werkgroep kwaliteit;
- Organisatie van tevredenheidsmetingen;
- Bewoners of familie helpen bij het formuleren van een klacht en hen wegwijs maken in de procedure.
Contactgegevens:
Koen Geerts
Zorgcoördinator
WZC Sint Isabella
Vrijheid 100
2370 Arendonk
Telefoon: 014/40 10 20
koen.geerts@ocmwarendonk.be
Naar top